How to use Shared Mailbox - CN

Written by: itsupport

本文将帮助员工使用共享邮箱。

 

什么是共享邮箱(Shared Mailbox) ？

共享邮箱是一种没有自己的用户名和密码的用户邮箱。 因此，用户无法直接登录到它们。 若要访问共享邮箱，必须先授予用户对邮箱的"代理发送"或"完全访问"权限。 完成此操作后，用户便可登录自己的邮箱，然后通过将共享邮箱添加到其 Outlook 的账户配置中，即可访问共享邮箱。

详情参考：共享邮箱 | Microsoft Learn

在中欧环境中，我们建议将公共邮箱转为共享邮箱，通过用户授权来使用共享邮箱。

使用场景分为：

  1. 在经典Outlook中使用共享邮箱 - Windows
  2. 在Outlook网页版中使用共享邮箱
  3. 在Outlook移动版上使用共享邮箱
  4. 在旧版Outlook for Mac中使用共享邮箱 - MacOS

使用前提：

您已经有共享邮箱的FullAccess (收邮件) 和SendAs (代理发送邮件)权限，如没有，请通过内网IT流程进行申请。

 

1. 在经典Outlook中使用共享邮箱 - Windows

  • 使用用户的配置文件登录

仅适用以下场景：1.用户主邮箱为Exchange Online(EXO)邮箱，想要添加EXO的共享邮箱。2.用户主邮箱为Exchange(本地部署)邮箱，想要添加本地共享邮箱。

    • 共享邮箱会自动出现在经典Outlook左侧的邮箱列表中。如果管理员刚刚将你添加为共享邮箱成员，则可能需要等几分钟，共享邮箱才会出现。 等待一段时间，然后再次关闭并重新启动 Outlook。


    • 如果仍未出现共享邮箱，则手动将共享邮箱添加到 Outlook：

      1. 打开经典Outlook 。
      2. 选择功能区上的 文件 选项卡，然后选择 帐户设置 > 帐户设置 。
      3. 选择 电子邮件 选项卡。
      4. 确保正确的帐户处于突出显示状态，然后选择 更改 。
      5. 选择 其他设置 > 高级 > 添加 。
      6. 输入共享电子邮件地址，如 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.。


      7. 选择 确定 > 确定 。
      8. 选择 下一步 > 完成 > 关闭 。

 

  • 使用共享邮箱的配置文件登录
    1. 打开经典Outlook 。
    2. 选择功能区上的 文件 选项卡，然后选择 帐户设置 > 管理配置文件 。


    3. 选择 显示配置文件 。


    4. 勾选 提示要使用的配置文件，选择 添加 。


    5. 输入配置文件名称，比如think-cell，选择 确定 。


    6. 输入电子邮件帐户的名称，电子邮件地址，用户自己的邮箱密码，选择 下一页 。


    7. 配置成功，取消勾选 在我的手机上也设置Outlook Mobile，选择 完成 。


    8. 选择 确定 ，重新打开经典Outlook 。


    9. 选择之前创建的共享邮箱的配置文件，选择 确定 。

2. 在Outlook网页版中使用共享邮箱

在 Outlook网页版(Webmail.ceibs.edu) 中登录到你的帐户。

    • 添加共享邮箱，使其显示在你的主邮箱下方。
      1. 对于Exchange Online邮箱，请在左侧导航窗格中右键点击 文件夹 ，然后选择 添加共享文件夹或邮箱 。
        对于 Exchange 本地邮箱，在左侧导航窗格中右键点击主邮箱，然后选择         添加共享文件夹或邮箱 。


      2. 在 添加共享文件夹 对话框中，输入你所属的共享邮箱的名称，选择 添加，例如 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.。


    • 在单独的浏览器窗口中打开共享邮箱。
      1. 在Webmail导航栏的最右边，点击自己的头像。 此时将显示一个列表。


      2. 点击 打开其他邮箱 。
      3. 输入要打开的其他邮箱的电子邮件地址，然后选择 打开 。 将在不同窗口中打开另一个会话以允许访问其他邮箱。

 

3. 在Outlook移动版上使用共享邮箱 

仅适用于一种场景：用户主邮箱和共享邮箱都必须是Exchange Online的邮箱。

  1. 在 Outlook移动版 中登录到你的主要帐户。
  2. 在左侧导航窗格中轻点 添加帐户 按钮, 然后轻点 添加共享邮箱 。


  3. 如果 Outlook 移动版中有多个帐户, 请选择有权访问共享邮箱的帐户。输入共享邮箱的电子邮件地址后，选择 添加共享邮箱 。

 

4. 在旧版Outlook for Mac中使用共享邮箱 - MacOS

适用以下场景：1.用户主邮箱为Exchange Online(EXO)邮箱，想要添加EXO共享邮箱 或者 本地共享邮箱。2.用户主邮箱为Exchange(本地部署)邮箱，想要添加本地共享邮箱 或者 EXO共享邮箱。

打开旧版Outlook for Mac。

    •  代理人方式
      1. 在 工具 菜单上，点击 帐户 > 高级 > 代理 。


      2. 在 打开下列附加邮箱 下添加邮箱，输入共享邮箱的电子邮件地址，选择 添加 。


    • 完全访问方式
      1. 在 工具 菜单上，点击 帐户。
      2. 点击 加号+ > 添加帐户 。


      3. 在 电子邮件地址 中，输入共享邮箱的电子邮件地址，选择 继续。
      4. 在 域\用户名或电子邮件 中输入用户自己的电子邮件地址，在 密码 中输入用户自己的密码，选择 添加帐户 。


      5. 添加成功，选择 完成 。

 

 

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